人才工作的环节就是四个字:选、育、用、留。笔者结合云清企业的实践,从以下四个方面:理念、政策、制度、文化简论之。
(一)人才是第一资源,爱人才,就是爱企业。
为了体现对人才的重视,提出了“人才是第一资源,爱人才,就是爱企业”。这条理念,给整个企业明确了人才工作的重要性,形成了“尊重知识,尊重人才,热爱学习”的氛围。特别是领管教人才(领导者、管理者、人才教练),更要高度热爱人才,爱人才是爱企业必备的特征。企业有多种资源,而人才为企业的第一资源。第一资源的意思,就是其他资源都是人才创造的,人才是起始资源,是起源,是企业最宝贵的资源,是企业最重要的组成部分,所以,爱护人才,就是爱护企业。
(二)人才为本,文化为根。
把企业看作树木,人才就是树干,也就是树的本,文化是树根。这棵树是否枝繁叶茂、硕果累累,完全取决于树根的发达和树干的壮大,所以,一直坚持实践“人才为本,文化为根”的理念,积极造就人才,建设文化。本,就是根本、根源、本源。云清企业把人作为根本,就是尊重人、关心人、爱护人、相信人、依靠人,把人才作为发展企业的根本和基础。
(三)人才的要素:三性一感。三性:主动性、创造性、独立性,一感:责任感。
企业提出了“人才的三性一感”。三性就是:主动性、创造性、独立性。一感就是“责任感”。这条理念,明确规定了人才的特征。主动性,是人才的第一特征。人才,都是在行动上非常主动的人,不满足现状,总想改善,总想做事,不等不靠。创造性,就是不循规蹈矩,不抱守残缺,不顽固不化,善于发现新事物,善于创造“新理念、新思路、新制度、新模式、新方法、新工具、新商品、新领域、新客户”。独立性:不依赖领导,不依赖他人,自己想办法,自己研究问题,自己解决问题。责任感的体现就是:对自己负责,对他人负责,对事情负责,对工作负责,对团队负责,对企业负责,对家庭负责,对社会负责。责任感的自觉,就是成熟的标志。三性一感,云清企业明确了“选、育、用、留”人才的思路。
(四)企业员工,划分五个级别:人渣、人员、人手、人才、人物。
人渣:在企业内,游手好闲,无事生非,不务正业,挑拨离间,挑起事端,也就是刺头,捣乱分子等。这类人对企业来说,是负效,起副作用。人员:在企业内,不像人渣那样惹是生非,但也不起正效,属于庸人之列,只领工资不做事,贡献几乎为零,也就是零效。人手:人手是别人的帮手,虽然不能独立做事,但可以做别人的帮手,这类人起的作用是正效。人才:人才是有主动性、创造性、独立性和责任感的人,能独立承担工作,独立干事业,全身心投入到自己负责的工作和事业中去,责任感很强,是企业最需要的人。人物,就是有思想、懂战略、有影响力的人才,这是企业的高级领导者。把企业的人才,进行粗略划分,能让我们思路更清晰,如何造就?如何使用?如何激励?
(五)分清五种思想:打工、上班、职业、事业、使命。
打工是最低级的思想。打工的思想是对待工作最低级的思想。打工是打短工的思想,没有长期打算,没有奉献思想,打工的唯一目的是为了“挣钱”,甚至是为了“骗钱”,出工不出力,把个人利益置于整体利益之上。打工者把工作看作是为别人干的,没有长期打算,没有扎根思想,没有团队意识,没有敬业精神。打工的目的非常简单,就是为了挣钱。这种思想的恶果就是不负责任,敷衍了事,能拖则拖,能拉则拉,能少做就少做,能不做就不做,造成大量的豆腐渣工程和不合格产品;对待团队,是流浪游击,不扎根,没有归属感;对打工者本人,往往做的是贬值性工作,即年龄越大,个人价值越低,主要是体力劳动,是老无所养,等年老体衰时,再也没有单位愿意使用。
上班的思想比打工进了一步,仍属于低层次思想。上班思想比打工思想进了一步,比打工的纪律性和归属感强了一些,但还是以熬时间为主,出工不出力,上班的人最明显的特点是“混日子”“熬时间”。经常看“时间”,盼望早一些下班,快一些下班。上班思想的人,最希望就是假期。这种思想的特点是,“磨洋工,熬时间,出工不出力”。其危害是对工作不尽心尽力,工作时间,看报纸、打电话、发短信、上网聊天、听歌、看电影、打游戏,或与同事闲聊,总是盼着下班的时间早点到来,把工作场所当成牢房一样,这种人对团队贡献很少,甚至是“负贡献”。说消极的话,对表现积极的人给予讽刺打击,制造成负面影响,影响团队的积极气氛和进步。对他本人,每天浪费生命和时间,没有进步,没有成长,没有贡献,没有责任,当然也没有成果。得不到提拔重用,得不到奖金和高薪,害了团队害自己,让自己更加懒惰,更加无能。
职业的思想又前进了一步。把工作当作自己的职业,有了敬业精神,有了职业道德,有了初步的责任感,有了上进心。工作时间内能兢兢业业,认认真真。这种人在单位受欢迎,对团队有贡献,自己通过努力表现,获得荣誉和奖励,对自己、对团队都有好处,以职业思想对待工作的人,往往能成为他人的帮手,也就是“人手”。我们云清企业的人最低也应该有这种思想。
事业的思想又上了一个层次。把工作、把做事当作自己的事业,工作起来不分场所,时间上没有上下班,全身心投入到工作中。人前人后一个样,从工作中体会到快乐。回到家里依然工作,下了班还是工作,心中想的全是工作。这样的人一定是幸福的,因为他能享受工作过程的快乐,也能享受到创造的成果,这种人从来不把工作当别人的事,把工作当自己的事。从来不用别人催逼,总是主动的工作,快乐地工作着,工作中快乐着,把自己和工作融在了一起。有这种思想的人,最显著的特征,是有很强的责任感。一个团队,一个组织,这种人越多,就越容易成功。
使命的思想是最高境界。把工作当作“是用生命去做的事,用生命去完成的责任”。古代的荆苛,为了国家的安危,去刺杀秦王,他很清楚,刺杀成功,他会死,刺杀失败,他也会死。“风萧萧兮,易水寒,壮士一去兮,不复还。”还有无数英雄人物,如刘胡兰被敌人铡刀铡死,董存瑞用双手举着炸药包炸敌人碉堡;黄继光用身体堵敌人的枪眼,这些人都是把自己的工作当作使命来做,所以,共产党才可能带领弱小的军队打败了国民党的八百万大军。张瑞敏先生就是把“中国制造”誉满全球当作自己的使命,所以在那么短的时间内,在那么不利的条件下,创造了世界经济的奇迹。我们要努力提高我们的思想境界,力争达到使命的高度。