大部分销售人员一见到客户就滔滔不绝的讲，但是客户都还没有耐心听你讲完，他可能就拒绝了，所以销售嘴巴会说话是重点，但绝不是关键。一篇服装销售卖货攻略技巧送给你。80%听的目的是什么？第一：倾听客户需求。第二：改进产品和服务。第三：掌握客户的满意度。服装销售卖货攻略技巧
学会倾听客户的谈话1、让客户把话说完，不要打断对方。2、努力去体察客户的感情。3、全神贯注地聆听，不做无关的动作。4、要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈，及时验证自己是否已经了解客户的意思。5、不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。6、要注意语言以外的表达手段。7、要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍，因此在聆听客户的谈话时，大脑要抓紧工作，勤于思考分析。8、避免出现沉默的情况。服装销售卖货攻略技巧
听懂“价格太贵”的潜台词“潜台词”一：价格比别人高，难以做决定。“潜台词”二：我对你不了解，风险太大，再考虑考虑。“潜台词”三：你说的这些不是我真正关心的。掌握耐心倾听的三部曲第一步：抱着热情与负责的态度去倾听。好的倾听者，用耳听内容，更用心听情感。第二步：倾听时要避免不必要的干扰。第三步：做一个主动的倾听者。行动胜过言语，主动倾听对方的讲话，事实上就是用一种无声的语言表达了你对他人的尊重。做一个好的聆听者，我们不仅会赢得客户的赞美，更重要的是：可以赢得客户的心。
服装销售卖货攻略技巧销售人员首先应该扮演好听众，而后才是演说家。认真倾听，是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的销售人员，会真正走进客户的心里，因此能够在双方之间建立信任和默契。
