假如你是顾客，你刚进店，导购问需要什么款式，你怎么回答？基本上有两种：一种是沉默；一种是“随便看看。”如果再追问，估计顾客就离开你的店铺了。也就是说，这句话是把顾客赶出去，一句话，而不是什么高明的开场白！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！正确选择你的开场白，才能让你的顾客停留！服装销售要想提高成交就必须会这三个方法
第一：让他停留下来一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！即使他今天不买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。第二 ：把顾客吸引住喜新厌旧这是人的本性，你可以这么对顾客说：“您好，这是我们的最近刚刚来的新款！”爱逛街的女人，一定对当季的新款和潮流感兴趣，所以直接推荐新款会比你问一堆有的没的管用得多，但记住不要乱推荐，要先察言观色，顾客的视觉点在哪里，并根据顾客的身材和风格等特点推荐。第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”最简单高效的沟通永远是少废话，说重点，直接将对顾客好处最大的信息先说。搞活动的太多了！顾客已经麻木了！现在生活节奏这么快，千万别吊顾客胃口！她没那么大的耐心，也没那么大的时间！更没那么大的兴趣去猜！
服装销售要想提高成交就必须会这三个方法第三：不给拒绝的机会很多导购听了我的话，然后是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞XXXX的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这又错了！你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！通常这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你又让顾客多出新的选择！给了顾客拒绝的机会！所以第三句话直接拉过来介绍商品！这么说：“我来帮您介绍！这件裙子是我家刚出的爆款，上身效果特别好，补货都补不过来，很符合您气质！”直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！别问顾客能不能介绍！他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！服装销售要想提高成交就必须会这三个方法
人类任何行为背后总有个潜在动机，在消费这块这个动机就是个购买理由！在一个客人从进店到成交离店的这段时间里，一个导购的语言对客人是否购买起着很大的作用。这也是我们为什么要不断精进自己的话术，总结成功与失败经验的原因。
